Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave
Artikel 1 Definities
Artikel 2 Toepasselijkheid
Artikel 3 Offerte
Artikel 4 Totstandkoming en acceptatie van een overeenkomst
Artikel 5 Wijziging van de overeenkomst
Artikel 6 Uitvoering overeenkomst
Artikel 7 Contractduur, uitvoeringstermijn
Artikel 8 Honorarium
Artikel 9 Annulering
Artikel 10 Aansprakelijkheid
Artikel 11 Betaling
Artikel 12 Geheimhouding
Artikel 13 Intellectueel eigendom
Artikel 14 Vragen en klachten
Artikel 15 Wijzigingen
Artikel 16 Toepasselijk recht

Artikel 1: Definities:

Onderwijs:
Onderwijs, opleiding, herhaling, cursus en/of training, zowel afstandsonderwijs als
contactonderwijs.

Contactonderwijs:
Vorm van onderwijs met directe interactie tussen docent of trainer en student of
cursist.

Formeel onderwijs:
Onderwijs dat gereguleerd wordt door wetgeving en dat wordt afgesloten met een
formeel, d.i. wettelijk erkend diploma.

Niet-formeel onderwijs:
Onderwijs dat niet gereguleerd wordt door wetgeving.

Educatieve dienst:
Het geven van onderwijs, al dan niet met inbegrip van levering van lesmateriaal en al
dan niet met inbegrip van het daarover af te leggen examen of de te volgen andere
vorm van toetsing.

Cursist:
Iedere natuurlijke persoon, rechtspersoon, al dan niet gestuurd door een bedrijf of
instelling, die AP-Opleidingen inhuurt of met AP-Opleidingen onderhandelt over het
verstrekken van een opdracht dan wel aan AP-Opleidingen een opdracht heeft
gegeven, voor het verzorgen van (contact)-onderwijs of educatieve dienst.

Opdrachtgever:
Iedere organisatorische eenheid, elk bedrijf of instelling, die AP-Opleidingen inhuurt of
met AP-Opleidingen onderhandelt over het verstrekken van een opdracht dan wel
aan AP-Opleidingen een opdracht heeft gegeven, voor het verzorgen van (contact)-
onderwijs of educatieve dienst.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen
AP-Opleidingen en de cursist en/of opdrachtgever, met betrekking tot (contact)-
onderwijs of een educatieve dienst, zowel betreffende formeel onderwijs als niet formeel
onderwijs, en alle overeenkomsten die uitsluitend betrekking hebben op de
koop van lesmateriaal.
Met inachtneming van het vorenstaande wordt de toepasselijkheid van door de
wederpartij gehanteerde voorwaarden uitdrukkelijk uitgesloten.
De onderstaande voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten
met AP-Opleidingen, waarvan voor de uitvoering derden dienen te worden
betrokken.

Artikel 3: Offertes

De door van AP-Opleidingen gemaakte offertes zijn vrijblijvend, zij zijn geldig gedurende één
maand na datering van de offerte, tenzij anders is aangegeven.
AP-Opleidingen is slechts aan de offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door de
opdrachtgever schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd.
Alle in offerte genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders is aangegeven.

Artikel 4: Totstandkoming en acceptatie van een overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand door middel van ondertekening en
retourzending van het door AP-Opleidingen aangeboden formulier.
De overeenkomst komt tot stand door middel van een schriftelijke opdracht van
de cursist en/of opdrachtgever.
De overeenkomst komt tot stand via het invullen van de inschrijfpagina op de
website.
De overeenkomst is definitief wanneer deze is bevestigd door AP-Opleidingen
Mondelinge afspraken dienen ten alle tijden schriftelijk te worden bevestigd, dit
kan per post, per mail of elektronische correspondentie zijn.
Afbeeldingen, omschrijvingen en informatie in brochures, promotiemateriaal
en/of op de website van AP-Opleidingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar
gelden slechts ter aanduiding. Hieraan kan de wederpartij geen rechten ontlenen.
De algemene voorwaarden worden voorafgaand aan de overeenkomst
nadrukkelijk bekend gemaakt aan de cursist en/of opdrachtgever en maken
integraal deel uit van de algemene informatievoorziening van AP-Opleidingen.
Optionele data hebben een geldigheid van maximaal 14 dagen, tenzij schriftelijk anders overeen gekomen.
Bij het overschrijden van de termijn komt de optie te vervallen.
Bij een kortere tijdsspanne dan de 2 weken termijn voor cursisten en de 3 weken termijn voor opdrachtgevers,
voor de eerste cursudatum, zal Artikel 9: Annulering direct van kracht zijn.
Voor cursisten geldt een bedenktijd van maximaal 14 dagen, tot uiterlijk 14 dagen voor start van de eerste cursusdatum.
Voor opdrachtgevers geldt een bedenktijd van maximaal 14 dagen, tot uiterlijk 3 weken voor de start van de eerste cursusdatum

Artikel 5: Wijziging van de overeenkomst

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering
het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen
partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dien overeenkomstig aanpassen.

Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve
consequenties heeft/hebben, zal AP-Opleidingen opdrachtgever hierover tevoren
inlichten.
Indien een vast honorarium is overeengekomen zal AP-Opleidingen daarbij aangeven
in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit
honorarium tot gevolg heeft.
AP-Opleidingen zal geen extra kosten in rekening brengen indien de wijziging of
aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan haar kunnen worden
toegerekend

Artikel 6: Uitvoering overeenkomst

AP-Opleidingen bepaalt de wijze waarop de verleende opdracht wordt uitgevoerd
en zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen
van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand
der wetenschap.
Indien een goede uitvoering van de opdracht dit vereist, heeft AP-Opleidingen het
recht de overeenkomst door derden te laten uitvoeren, een en ander ter beoordeling
van AP-Opleidingen
AP-Opleidingen is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat AP-Opleidingen
is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of
onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar
behoorde te zijn.
Voor zover de dienstverlening van AP-Opleidingen bestaat uit het verzorgen van een
opleiding, cursus of training, kan AP-Opleidingen steeds voor de aanvang daarvan de
ter zake verschuldigde betaling verlangen.
Indien het aantal aanmeldingen daartoe naar het oordeel van AP-Opleidingen
aanleiding geeft, is AP-Opleidingen gerechtigd de opleiding, cursus of training te
annuleren, te combineren met een of meer andere opleidingen, cursussen of
trainingen, of deze op een latere datum of een later tijdstip te laten plaatsvinden.

Artikel 7. Contractduur, uitvoeringstermijn

De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk
en schriftelijk anders overeenkomen.
Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde
werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn.
Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever, AP-Opleidingen
derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.

Artikel 8. Vergoeding werkzaamheden, vastgesteld tarief

Voor overeenkomsten, aanbiedingen en opdrachten, waarin een vast tarief wordt
aangeboden of is overeengekomen gelden de leden 2, 5 en 6 van dit artikel. Indien
geen vast tarief wordt overeengekomen, gelden de leden 3 t/m 6 van dit artikel.
Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst, aanbieding of
opdracht een vast tarief overeenkomen.
Het vaste tarief is exclusief BTW.
Indien geen vast tarief wordt overeengekomen, zal de geldelijke vergoeding worden
vastgesteld op grond van werkelijk gemaakte uren. Het tarief wordt berekend
volgens de gebruikelijke uurtarieven van AP-Opleidingen, geldende voor de periode
waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is
overeengekomen.
Eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW.
Bij overeenkomsten, aanbiedingen of opdrachten met een looptijd van meer dan drie
maanden zullen de verschuldigde kosten periodiek in rekening worden gebracht.
Ook wanneer AP-Opleidingen met een opdrachtgever een vast tarief of uurtarief
overeenkomt, is AP-Opleidingen, gerechtigd tot verhoging van dit tarief of uurtarief.
AP-Opleidingen mag prijsstijgingen doorberekenen, indien AP-Opleidingen kan
aantonen dat zich tussen het moment van aanbieding en levering significante
prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van bijv. lonen.

Artikel 9: Annulering

Beide partijen kunnen de overeenkomst slechts schriftelijk opzeggen op grond van
gewichtige redenen als bedoeld in art. 7:408 lid 2 BW
In geval van tussentijdse opzegging op grond van gewichtige redenen door de opdrachtgever
is zij een naar redelijkheid vast te stellen deel van het loon verschuldigd, overeenkomstig het
bepaalde in art. 7:411 BW

Cursist:

Indien er sprake is van een overeenkomst, aanbieding of opdracht inzake
contactonderwijs met een vastgelegde startdatum geldt, na afloop van de eventuele
bedenktijd, de volgende annuleringsregeling:
- a. annulering voordat het contactonderwijs is begonnen, geschiedt door middel van
  een aangetekend schrijven
- b. bij annulering minder dan 7 dagen voor aanvang van het contactonderwijs is de
  cursist 25% van de overeengekomen prijs verschuldigd, met een minimum van €
  25.00 per cursist.
- c. bij annulering minder dan 3 dagen voor aanvang van het contactonderwijs of het
  niet verschijnen op de afgesproken cursus, is de consument 50% van de
  overeengekomen prijs verschuldigd, met een minimum van € 50.00 per cursist.
Bij afstandsonderwijs is, nadat de overeenkomst tot stand is gekomen en na afloop
van de bedenktijd, geen annulering meer mogelijk.

Opdrachtgever:

Indien er sprake is van een overeenkomst, aanbieding of opdracht inzake
contactonderwijs met een vastgelegde startdatum en er zijn geen nadere afspraken
vastgelegd dan geldt de volgende annuleringsregeling:
- a. annulering voordat het contactonderwijs is begonnen, geschiedt door middel van
  een aangetekend schrijven.
- b. bij annulering minder dan 3 weken (21 tot 15 dagen) voor aanvang van het
  contactonderwijs zal de opdrachtgever 25% van de overeengekomen prijs
  verschuldigd zijn, met een minimum van € 50.- per dagdeel.
- c. bij annulering minder dan 2 weken (14 tot 8 dagen) voor aanvang van het
  contactonderwijs zal de opdrachtgever 50% van de overeengekomen prijs
  verschuldigd zijn, met een minimum van € 100.00 per dagdeel.
- d. bij annulering minder dan 1 week (7 dagen) tot aan de dag van het
  contactonderwijs, zal de opdrachtgever 100% van de overeengekomen prijs
  verschuldigd zijn, met een minimum van 200.- per dagdeel.
Bij afstandsonderwijs is, nadat de overeenkomst tot stand is gekomen en na afloop
van de bedenktijd, geen annulering meer mogelijk.

Artikel 10: Aansprakelijkheid

AP-Opleidingen is niet aansprakelijk voor de tijdens de training of de cursus ontstane
schade wegens verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van de cursist(en)
respectievelijk opdrachtgever.
AP-Opleidingen is niet aansprakelijk voor tijdens de cursus of de training opgelopen
persoonlijk letsel van de opdrachtgever of de deelnemer(s) behoudens opzet of
grove schuld van AP-Opleidingen.
AP-Opleidingen is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
AP-Opleidingen is jegens de opdrachtgever en de cursisten, behoudens opzet of
grove schuld, niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, direct of
indirect, welke voor de opdrachtgever respectievelijk de cursist(en) voortvloeit uit
het handelen naar aanleiding van (de inhoud van) de training dan wel het
cursusmateriaal.
De cursist wordt geacht lichamelijk in goede conditie te zijn en de docenten voor
aanvang van de training op de hoogte te brengen in geval van lichamelijke blessures,
ziektes of lichamelijke afwijkingen. Ook wordt de cursist geacht te weten waartoe
hij/zij lichamelijk in staat is.
De cursist verklaart door deelname aan de cursus dat hij/zij de lessen op eigen risico
en verantwoordelijkheid volgt en dat de kosten van enig ongeval of letsel geheel
door hem/haar worden gedragen. De cursist is er zich van bewust dat het beoefenen
van lichamelijke activiteiten risico’s met zich meebrengt en dat hij/zij eventuele
(vervolg)schade die ten gevolge van deelnemen aan de lessen kan ontstaan, voor
eigen risico neemt.

Artikel 11: Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij uitblijven van betaling
binnen deze termijn is afnemer tevens de wettelijke rente over het in de factuur genoemde
bedrag verschuldigd. Als betaling na schriftelijke aanmaning uitblijft binnen de in de
aanmaning genoemde termijn, is afnemer eveneens de kosten van buitengerechtelijke
invordering verschuldigd, volgens de op dat moment geldende regels.
Cursist of opdrachtgever is niet gerechtigd tot enige korting of inhouding op het
verschuldigde bedrag, tenzij dit schriftelijk met van AP-Opleidingen is overeengekomen.

Artikel 12: Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in
het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
Informatie geldt als vertrouwelijk als de andere partij verstrekte informatie uitdrukkelijk als
zodanig betiteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 13: Intellectuele eigendom

Alle auteursrechten op lesmateriaal, dat ingevolge deze overeenkomst door AP-Opleidingen
voor opdrachtgever wordt ontwikkeld of samengesteld, berusten bij AP-Opleidingen,
tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Alle door AP-Opleidingen verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen,
schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt
door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming
van AP-Opleidingen worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van
derden gebracht.
AP-Opleidingen houdt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden
toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen
vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Onverminderd het bepaalde in artikel 12 (Geheimhouding) van deze voorwaarden
behoudt AP-Opleidingen zich de rechten en bevoegdheden voor, die haar toekomen
op grond van de Auteurswet.

Artikel 14: Vragen en klachten

Vragen van administratieve aard en vragen over de inhoud van de educatieve dienst
worden door AP-Opleidingen beantwoord binnen een termijn van 10 werkdagen,
gerekend vanaf de datum van ontvangst. Brieven die een voorzienbaar langere
verwerkingstijd vragen, worden door AP-Opleidingen per omgaande beantwoord met
een bericht van ontvangst en een indicatie, wanneer men een meer uitvoerig
antwoord kan verwachten.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 14 dagen, volledig
en duidelijk omschreven worden ingediend bij AP-Opleidingen, nadat de consument
de gebreken heeft geconstateerd of heeft kunnen constateren. Niet tijdig indienen
van de klacht kan tot gevolg hebben dat de opdrachtgever zijn of haar rechten
ter zake verliest.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil
dat ter toetsing aan de rechter kan worden voorgelegd.

Artikel 15: Wijziging

AP-Opleidingen behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden periodiek te
wijzigen. Nieuwe versies zullen onmiddellijk van toepassing zijn, zodra deze publiekelijk
toegankelijk worden gemaakt via de website van AP-Opleidingen.

Artikel 16: Toepasselijk recht

Op alle onder deze voorwaarden gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van
toepassing.